1. Quem é o controlador dos dados
Ala Pescados Ltda., CNPJ 05.195.080/0001-00, com unidade de beneficiamento na Fazenda Produtora, s/n — Bagueira, Interior, Linhares/ES, CEP 29.900-970. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail comercial@alapescado.com.
2. Quais dados coletamos
- Formulário de cotação: nome, empresa, tipo de negócio, cidade e estado, WhatsApp, volume mensal estimado, produtos de interesse e a mensagem que você escrever.
- Contato direto: os dados que você informar ao falar conosco por WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados técnicos de navegação: registros como endereço IP, data e hora de acesso e tipo de navegador, gerados automaticamente pelo servidor que hospeda o site, para segurança e funcionamento.
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) e não usamos cookies de publicidade. Se o site passar a usar ferramentas de medição de audiência, esta política será atualizada antes.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido de cotação e enviar proposta, ficha técnica, catálogo ou amostras.
- Manter o relacionamento comercial com clientes e potenciais clientes.
- Atender consumidores com dúvidas sobre produtos, lotes e validade.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e proteger o site contra fraudes e acessos indevidos.
4. Bases legais
Tratamos os dados com base no art. 7º da LGPD: para procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular, como uma cotação (inciso V); no legítimo interesse da Ala em manter o relacionamento comercial (inciso IX), sempre respeitando os seus direitos; e para cumprir obrigações legais ou regulatórias (inciso II).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com empresas que prestam serviços para a Ala — hospedagem do site, e-mail e atendimento —, com parceiros comerciais quando for necessário para atender o seu pedido na sua região, e com autoridades públicas quando houver exigência legal. Esses terceiros só podem usar os dados para a finalidade contratada.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto houver relacionamento comercial ou pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Pedidos de cotação que não evoluírem são eliminados quando deixarem de ser necessários para a finalidade que motivou a coleta.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, e limitamos o acesso às pessoas que precisam deles para atender você.
8. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- saber com quem os dados foram compartilhados;
- revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento, e se opor a tratamentos feitos com base em outras hipóteses legais.
Para exercer esses direitos, escreva para comercial@alapescado.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Encarregado de dados
O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Ala Pescados é o e-mail comercial@alapescado.com.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da versão vigente fica sempre no topo desta página.